Condition Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Blusecret LLC et de ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site [Nom du site] (ci-après « le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur le vendeur

Blusecret LLC

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et images les plus fidèles possibles, mais de légères variations peuvent exister.

4. Commandes

4.1 Processus de commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier et valide sa commande après vérification. La commande est confirmée après paiement intégral.

4.2 Disponibilité des produits

Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, nous informerons le client et proposerons un remboursement ou un remplacement.

5. Prix et Paiement

5.1 Prix

Les prix affichés sur le Site sont en [devise, ex. euros] et s’entendent hors frais de livraison. Blusecret LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5.2 Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée après acceptation du paiement.

6. Livraison

6.1 Délais et modes de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

6.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

6.3 Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou problème lié à la livraison, le client doit nous contacter à [email de contact]. Blusecret LLC ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Droit de rétractation et Retours

7.1 Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un retour sans avoir à justifier de motif.

7.2 Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Après réception et vérification du retour, un remboursement sera effectué sous [nombre de jours] jours via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

7.3 Exceptions

Certains produits ne peuvent pas être retournés (ex : produits personnalisés, hygiène, alimentation).

8. Garanties et Responsabilités

8.1 Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement.

8.2 Responsabilité

Blusecret LLC ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

9. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers sans consentement. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

10. Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit [indiquer pays, ex. "français"]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de [ville ou pays].

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
Blusecret LLC